תכנון לפני ביצוע וארגון חומרים

רוב העיכובים בפרויקט של אתר לא נובעים מהקוד, אלא מהחומרים: טקסטים שעוד לא נכתבו, תמונות שחסרות, לוגו ברזולוציה נמוכה, ורשימת מוצרים שמפוזרת בשלושה קובצי אקסל. תכנון לפני ביצוע פירושו להחליט יחד מה האתר צריך לעשות, ולאסוף את מה שצריך כבר בהתחלה – לא באמצע הבנייה.

פגישת אפיון: מה האתר צריך לעשות

הפגישה הראשונה היא לא על צבעים. היא על העסק. אנחנו שואלים שאלות כמו:

• מי הלקוח – מי מחפש אתכם, מאיפה, ומה הוא צריך לדעת כדי לפנות.
• מה נחשב הצלחה – שיחה, הודעת וואטסאפ, טופס, רכישה או תיאום פגישה.
• מה הכי חשוב למכור – השירותים או המוצרים שמביאים את רוב ההכנסה, או שאתם רוצים לחזק.
• מי המתחרים – ובמה אתם שונים מהם, במילים של הלקוחות.
• מה כבר קיים – אתר, פרופיל עסק בגוגל, רשתות חברתיות, קמפיינים ונתונים.
• מי יעדכן את האתר – כדי שנבנה אותו כך שיהיה נוח לכם לערוך.

מהתשובות נגזרות ההחלטות הבאות: אילו דפים יהיו באתר, מה יופיע בראש כל דף, ומה נמדוד מהיום הראשון.

מי משתתף בתכנון

את הפרויקט מוביל מנהל פרויקט אחד, שהוא הכתובת שלכם לאורך כל הדרך. לפי הצורך משתתפים בתכנון גם אנשי אסטרטגיה, עיצוב, פיתוח, קידום וחוויית משתמש. ככה החלטה שנראית עיצובית, כמו מה יופיע בתפריט, נבדקת גם מול מה שאנשים מחפשים בגוגל ומול מה שהקמפיין יצטרך.

רשימת החומרים

• טקסטים – אודות, שירותים, שאלות נפוצות. גם טקסטים קיימים מהאתר הישן, מברושורים או ממצגות.
• תמונות ווידאו – תמונות אמיתיות של העסק, הצוות והעבודות עדיפות על תמונות מאגר. כשמשתמשים במאגר – רק עם רישיון לשימוש מסחרי.
• מיתוג – לוגו בקובץ וקטורי, צבעים, גופנים וחומרים שיווקיים קיימים.
• מוצרים – לחנות או לקטלוג: שם, מק"ט, מחיר, וריאציות, תיאור ותמונות, רצוי בקובץ אחד.
• פרטי עסק – כתובת, שעות פעילות, טלפונים ווואטסאפ – זהים בכל מקום, כי גוגל ומנועי AI משווים ביניהם.
• מסמכים – תקנון, מדיניות פרטיות והצהרת נגישות.
• גישות – לדומיין, לאחסון ולחשבונות של גוגל ומטא: Analytics, Search Console, פרופיל העסק ומערכות הפרסום.

מה לוקחים מהאתר הישן

גם אתר ישן שלא אוהבים שווה משהו. יש בו טקסטים, תמונות ונתוני מוצרים, ובעיקר יש בו כתובות שגוגל כבר מכיר ושמביאות תנועה. לפני שמתחילים לבנות, אנחנו ממפים את הכתובות הקיימות ומחליטים לגבי כל אחת: נשארת כמו שהיא, או מקבלת הפניה קבועה (301) לדף החדש המתאים. כך האתר החדש לא מתחיל מאפס.

עריכה והכנה לרשת

חומרים שהגיעו לא תמיד מוכנים לאתר. תמונות צריך לחתוך, להתאים לגדלים שונים ולדחוס כדי שהאתר ייטען מהר בנייד. תמונות מוצרים מקבלות רקע אחיד, כדי שהקטלוג ייראה מסודר. טקסטים עוברים עריכה לשונית, ובדיקה שהם עונים על השאלות שלקוחות באמת שואלים. וסרטונים מוטמעים כך שלא יכבידו על טעינת הדף.

מה מקבלים בסוף שלב התכנון

• מטרות ומדדים – מה האתר צריך להביא, ואיך נדע שזה קורה.
• רשימת דפים ראשונית – שתתפתח בהמשך למפת אתר מלאה.
• טבלת חומרים – מה יש, מה חסר, מי אחראי ועד מתי.
• לוח זמנים – שנשען על החומרים שכבר בידיים, ולא על הבטחות.

יום של תכנון חוסך שבוע של תיקונים.

הפרק הבא

עם מטרות וחומרים מסודרים אפשר לעבור לשלב הבא: תכנון לפרטי פרטים על בסיס מחקר – מילות מפתח, מתחרים והפרסום שלהם. אפשר גם לקרוא על תהליך העבודה שלנו, או להשאיר פרטים ולקבוע פגישת אפיון.